Nous faisons le maximum pour que chacun de nos clients soit satisfait de leur achat, y compris à long terme. Nous ne sommes pas parfaits, nos fournisseurs non plus! Comme dans toute activité humaine, certains modèles peuvent avoir des défauts. C'est rare mais cela arrive et nous ne le nions pas. C'est pourquoi vous pouvez compter sur nos services pour y remédier dans les meilleurs conditions. Si vous êtes client Noc'xe et concerné par un problème de ce genre, contactez-nous par mail, courrier ou téléphone. Nous ne manquerons pas de vous répondre le mieux possible en apportant une solution rapide à votre problème.
Les délais de livraisons peuvent variés car tout les produits sont réalisés à la main et sur commande. Je fais de mon mieux pour vous satisfaire dans les meilleurs délais.
La patience est gage de qualité.
Tout d'abord nettoyer vos articles grâce à un savon glycériné en pâte et une éponge douce. Pour cela, humidifiez d'eau tiède votre éponge, passez la sur le savon puis massez délicatement le cuir (une fine mousse se crée). Laissez sécher ou essuyer le tout avec un chiffon doux et propre. Pour finir, redonnez de la couleur à vos cuirs en appliquant un baume transparent pour cuir. Laissez votre article de côté quelques heures et le tour sera joué !
